تم يوم الأحد 17-05-2026، عند الساعة (11:30) صباحاً بقسم الجودة وتقييم الأداء بالكلية، تنفيذ ورشة عمل لطلبة قسم الإدارة العامة ضمن مقرر: إدارة الجودة، للأستاذة/ آمنة الطناشي. والتي أعدتها وقدمتها الأستاذة/ أمل عبد الملك.
تضمنت الورشة توضيح دور الإستبيانات في قياس رضا المستفيدين وآلية توزيعها وجمعها والإستفادة من نتائجها في عمليات التقييم والتحسين والتطوير، باعتبارها إحدى أدوات التقييم المهمة وتطبيق الجودة في دعم الأداء المؤسسي وتحسينه.
كما تم في الورشة توضيح أهمية تفاعل الطلبة بصفتهم المستفيدين من العملية التعليمية، والتأكيد على ضرورة الإهتمام بتعبئة الإستبيانات بجدية وموضوعية، لما لها من دور مهم في تقييم الخدمات المقدمة والعمل على تطويرها وتحسينها.
وقد لاقت الورشة تفاعلاً من الطلبة وأسهمت في تعزيز الوعي بأهمية الجودة وتقييم الأداء.
المصدر:
الصفحة الإعلامية-كلية الاقتصاد والعلوم السياسية جامعة مصراتة